[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1507642556372{background-image: url(https://www.firstcall.co.il/wp-content/uploads/2017/09/sample6.jpg?id=302) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column offset=”vc_hidden-sm vc_hidden-xs”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1474885359216{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column_inner][vc_empty_space height=”10px”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”section-box-overlap”][vc_column css=”.vc_custom_1474885718152{padding-top: 15px !important;}” el_class=”box-overlap”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2/3″][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_custom_heading text=”ניהול יומן בשילוב שירות מענה טלפוני” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text]

במסלול תסריט מותאם אישית בשילוב ניהול יומן, תסריט המענה נבנה בהתאם להנחיות שלכם ולפי צרכי בית העסק

 אנו מקצים לכם מספר טלפון ייעודי שמשוייך לחשבונכם במוקד ואליו תוכל להגדיר הפניית שיחות ועקוב אחרי – באין מענה / תפוס / ממתינה / אין קליטה / כל השיחות / וגם לפרסם אותו

כל השיחות הנכנסות למוקד נענות על ידי מוקדנית מקצועית בשם החברה שלך ובהתאם לתסריט השיחה המותאם הכולל קביעת / שינוי /ביטול תורים ופגישות דרך מערכת מערכת ניהול לקביעת תורים. בנוסף הנציגה לוקחת את הפרטים המלאים ואת כל המידע שנתבקשנו מהמתקשר ושולחת אותם אליכם במייל ובמסרון אם תבחרו

 חברת FirstCall – מזמינה אתכם ליצור קשר כבר עכשיו לקבלת ייעוץ מנציג ללא התחייבות. אנו מקווים שתיתן לנו את הההזדמנות לשרת אותך ואת העסק שלך.  חייגו 6509*

[/vc_column_text][ultimate_fancytext strings_textspeed=”35″ strings_backspeed=”0″ fancytext_strings=”על פי הסטיסטיקה 90% מהשיחות נענות תוך 20 שניות….. 80% מהשיחות נענות תוך 15 שניות
” strings_font_style=”font-weight:bold;” fancytext_color=”#13aac1″][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type=”u_iframe” u_video_url=”https://www.youtube.com/watch?v=VsGH577CGDc” video_opts=”loop,muted” bg_override=”full”][vc_column width=”1/6″ offset=”vc_hidden-xs”][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_empty_space height=”20px”][vc_custom_heading text=” בחירת המערכת לניהול קביעת תורים” font_container=”tag:h1|text_align:center|color:%239e1669″ use_theme_fonts=”yes”][go_pricing id=”classic-bl_59dcfec26cf1f”][vc_empty_space height=”50px”][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type=”u_iframe” u_video_url=”https://www.youtube.com/watch?v=fB31iHkz8e8″ video_opts=”loop,muted” bg_override=”full”][vc_column][vc_custom_heading text=” בחירת מסלול מענה אנושי” font_container=”tag:h1|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes”][vc_column_text][go_pricing id=”self06_59c035cda90f5″][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-default” bg_image_new=”id^2631|url^https://www.firstcall.co.il/wp-content/uploads/2018/05/home-top-bar22.jpg|caption^null|alt^null|title^home-top-bar22|description^null” bg_image_repeat=”no-repeat”][vc_column css=”.vc_custom_1530637373514{padding-top: 10px !important;}”][vc_raw_html css=”.vc_custom_1530637307515{margin-bottom: 0px !important;}”]JTNDaDIlMjBzdHlsZSUzRCUyMnRleHQtYWxpZ24lM0FjZW50ZXIlM0IlMjIlM0UlRDclOTclRDclOTklRDclOTklRDclOTIlRDclOTUlMjAlM0NhJTIwaHJlZiUzRCUyMnRlbCUzQSUyQTY1MDklMjIlM0U2NTA5JTNDJTJGYSUzRSUyQSUyMCVENyU5MCVENyU5NSUyMCVENyU5RSVENyU5QyVENyU5MCVENyU5NSUyMCVENyU5MCVENyVBQSUyMCVENyU5NCVENyVBNCVENyVBOCVENyU5OCVENyU5OSVENyU5RCUyMCVENyU5NSVENyVBMCVENyU5NyVENyU5NiVENyU5NSVENyVBOCUyMCVENyU5MCVENyU5QyVENyU5OSVENyU5QiVENyU5RCUyMCVENyVBQSVENyU5NSVENyU5QSUyMDE1JTIwJUQ3JTkzJUQ3JUE3JUQ3JTk1JUQ3JUFBJTIwJTNDJTJGaDIlM0U=[/vc_raw_html][vc_row_inner css=”.vc_custom_1530637365418{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column_inner el_class=”home-form-part desktop-inlineform”]

[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=”mobile-view-inlineform”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1530637465577{margin-bottom: 0px !important;}”] [/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-xs”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_separator style=”shadow” border_width=”4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_separator style=”shadow” border_width=”4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][go_pricing id=”c4galaxy_59c0d7db78b37″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_empty_space height=”25px”] [go_pricing id=”specialtwo_59d180de0af8b”][vc_empty_space height=”25px”] [go_pricing id=”specialtwo_59e3501d972af”][vc_single_image image=”1003″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_empty_space height=”25px”] [vc_column_text]

במסלול תסריט מותאם  אישי בשילוב מערכת לקביעת תורים אינטרנטית תור4יו או תור ברשת, התסריט נבנה בהתאם להנחיות הלקוח ולפי צרכי בית העסק – זהו שילוב מושלם לניהול שיחות נכנסות לקביעה / ביטול / שינוי תור או פגישה עבור העסק שלך, בדיוק כמו שהמזכירה במשרד שלך היתה עושה

ניתן להתחבר לשירות ב 2 שלבים פשוטים. יש לבחור את המערכת המועדפת לקביעת תורים + בחירת החבילה של המענה האנושי. ישנה אפשרות לשדרג את חבילת הדקות של זמן המזכירות

אנחנו מקצים לכם מספר טלפון ייעודי שמופנה למוקד ואליו תוכלו להגדיר הפניית שיחות ועקוב אחרי ובמקביל – גם לפרסם אותו

כל השיחות הנכנסות נענות על ידי מוקדנית בשם החברה שלך ובהתאם לתסריט השיחה המותאם שקבעתם

תוכנת ניהול היומן מתעדכנת במוקד ובמשרד שלך בו זמנית. הסינכרון בממשק הוא מיידי ומונע טעויות, בד בבד תוכל המזכירה במוקד למסור פרטים שימושיים למתקשר שהינם רלוונטים עבורו לדוגמא – מה צריך להביא לבדיקות/לחוג/ לטיפול / לאירוע / או אחר וכן שעות קבלה, כתובות, דרכי גישה, טלפונים וכדומה

לקוחות שמתקשרים לבקש פרטים נוספים, שאלות, או אחר על פי הנחיות של התסריט, הנציגה לוקחת את הפרטים המלאים ואת כל המידע שנתבקשנו מהמתקשר, ומעבירה אותם אליכם מיידית במייל ובמסרון – אם תבחרו

בתסריט כזה, ישנה אפשרות ליצירת מחלקות שונות לדוגמא: מחלקת שירות לקוחות/ מחלקת תמיכה/ מחלקת  מכירות וכדומה. בנוסף ישנה גם אפשרות לביצוע סליקה / להתחברר למערכת שלכם /  ניהול יומן  ניתוב השיחה ועוד. כך ניתן ליצור מספר תסריטים שונים בהתאם לכל מחלקה ומחלקה, מה שנותן פתרונות מעשיים ויתרון לניהול שיחות נכנסות לבית העסק

מצד אחד המענה האנושי נותן גיבוי מזכירות ושירות ללקוחות החברה, ובכך מונע נטישת שיחות חשובות ומאידך, המתקשר מקבל את המענה שלו הוא ראוי בדיוק כפי שהיה מקבל מענה במשרדכם

בנוסף, התסריט המותאם מאפשר מסירת פרטים לצד ג’ כגון נתונים על החברה שלך:- מספר פקס, כתובת בית העסק, דרכי גישה וכדומה- ובו זמנית נותן מענה על מגוון שאלות נפוצות.  כל אלו יחסכו לך זמן יקר במתן שירות ללקוחותיך

חיסכון אמיתי

  חיסכון בזמן יקר בניהול התורים במשרד / במרפאה

 חיסכון בכוח אדם לקביעת / ביטול תורים

 

לשיחה עם נציג חייגו 6509* אנו מקווים שתיתן לנו את הההזדמנות לשרת אותך ואת העסק שלך

[/vc_column_text][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=” התחברות למערכת ניהול יומן ואבטחה” tab_id=”1508073453711-6670d552-3a76″][vc_column_text]

  גישה ישירה על ידי שם משתמש וסיסמא בצורה מאובטחת ליומן מכל מחשב / סלולאר המחובר לאינטרנט

גיבוי אוטומטי ליומן במקרה שישנה הפסקת חשמל או באם המחשב נפל

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”?למי מיועד השירות” tab_id=”1508073453884-735ab703-f504″][vc_column_text]

קליניקות רופאים

 מרפאות וטרינריות

מרפאות שיניים

משרדי עורכי דין

פסיכולוגים / יועצים

תרפיסטים – ריפוי בעיסוק, קלינאי תקשורת, פיזיותרפיה, הידרותרפיה

רפואה אלטרנטיבית – דמיון מודרך , יוגה, תזונאים, דיקור סיני, דמיון מודרך, שיאצו, תומכי לידה,  וכד

מכוני יופי וקוסמטיקה / מספרות

צימרים

ספא, עיסויים

מכוני כושר – פילאטיס, אימונים אישיים, סדנאות תזונה, ספינינג, יוגה, קיק בוקס, זומבה, איירובי דאנס, ריקודי בטן

מכונים שונים- מכוני שמיעה, ראיה וכו

בתי ספר מקצועיים – מורי נהיגה, שפות וכ”ו

חוגים שונים – טניס, גולף וכו

חברות בנייה, חברות תיווך נדל”ן

ניהול בתים משותפים, חברות ניקיון, נותני שירות למיבנים

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tabs][vc_single_image image=”2356″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-xs”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_separator style=”shadow” border_width=”4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_separator style=”shadow” border_width=”4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″ offset=”vc_hidden-xs”]

[rev_slider_vc alias=”youtube-gallery8″][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”7px”] [vc_widget_sidebar sidebar_id=”sidebar-facebook-testimonial”][vc_custom_heading text=”נשמח לענות על כל שאלה בנוגע לשירות המענה האנושי לעסקים , חייגו עכשיו 6509* וקבלו מענה בפחות מ15 שניות” font_container=”tag:h3|text_align:center|color:%231e73be” use_theme_fonts=”yes”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-xs”][ultimate_info_table design_style=”design06″ color_scheme=”red” package_heading=”?יש לך שאלה” package_sub_heading=”ערך מוסך לעסק – FirstCall ” icon_type=”custom” icon_img=”750″ img_width=”80″ use_cta_btn=”true” package_btn_text=”לחץ כאן” package_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.firstcall.co.il%2Fabout-us%2Ffaq%2F||target:%20_blank|”]

אנו מאמינים בשקיפות מלאה. כל תנאי ההתקשרות עם הלקוח נמצאים באתר, אין לנו אותיות קטנות או סעיפים נסתרים. לכל שאלה אנו מזמינים אותך להיכנס לעמוד שאלות נפוצות או ליצור קשר טלפוני לקבלת מענה אנושי תוך 15 שניות

[/ultimate_info_table][/vc_column][vc_column width=”1/3″ offset=”vc_hidden-xs”][ultimate_info_table design_style=”design06″ color_scheme=”green” package_heading=”הגדרת הפניית שיחות ועקוב אחרי” package_sub_heading=”פשוט, קל, ומהיר” icon_type=”custom” icon_img=”746″ img_width=”80″ use_cta_btn=”true” package_btn_text=”לחץ כאן להגדרות” package_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.firstcall.co.il%2Fcall-divert-transfer-instructions%2F||target:%20_blank|”]

למצטרפים לשירות המענה האנושי לעסקים ולמעוניינים להפנות את השיחות מהמספר נייח/נייד שלכם למוקד, לפניכם הגדרות להפניית כל השיחות / עקוב אחרי / באין מענה / תפוס / ממתינה מכל ספקי התקשורת בישראל

[/ultimate_info_table][/vc_column][vc_column width=”1/3″][ultimate_info_table design_style=”design06″ color_scheme=”blue” package_heading=”?מדוע לבחור בנו” package_sub_heading=”ערך מוסך לעסק – FirstCall ” icon_type=”custom” icon_img=”734″ img_width=”80″ use_cta_btn=”true” package_btn_text=”קרא עוד” package_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.firstcall.co.il%2Fabout-us%2F|||”]

עם ניסיון של מעל 15 שנים בתחום המענה האנושי המתאים למגוון רחב של לקוחות פרטיים / סטארט-אפ / חברות מבוססות / ארגוני צדקה. אנו מספקים מענה מקצועי איכותי ואישי המעניק ערך מוסף לעסק שלכם. מוצעים מגוון מסלולים לצורכי הלקוח והמתאימים לכל כיס

[/ultimate_info_table][/vc_column][/vc_row]